ダッシュボード・レポートの考え方
誰に何を見せるか、更新頻度、見せ方の原則です。
誰に何を見せるか
経営層向けにはKPIや売上・利益・コストの要約、現場向けには進捗やタスク、部門向けには連携に必要な情報など、見る人と用途に応じて見せ方を変えると、判断に使われやすくなります。一つの画面にすべてを詰め込むより、役割ごとに画面を分けると分かりやすくなります。
更新頻度
リアルタイムに近い方がよい指標(現場の進捗、在庫など)と、日次・週次・月次で十分な指標(売上、KPIなど)があります。更新頻度を決めておくと、集計の負荷と見るタイミングを合わせやすくなります。
見せ方の原則
本当に意思決定に使う指標に絞り、トレンドや比較(前月比・目標比)が分かるようにすると、判断しやすくなります。凡例や注釈で指標の定義や集計方法を明示し、誤解を防ぐことも大切です。