領域の選び方

6領域の特徴

当メディアでは、見える化を Webサイト・チーム・業務・現場・経営・顧客 の6領域に分けています。Webは集客・成約の入口、チームは人と組織、業務は日々のタスク・ドキュメント・会議・勤怠、現場は営業・店舗・製造・安全、経営はKPI・売上・コスト・財務、顧客はCRM・満足度・ジャーニーを主に扱います。各領域の詳細は、該当する領域ページをご覧ください。

自社の課題と領域の対応

今いちばん困っていること、意思決定に直結するものがどの領域に当たるかを考えると、着手点が絞れます。経営数字なら経営、属人化や進捗の遅れなら業務や現場、離職や評価ならチーム、集客・成約ならWebや顧客、といった対応を参考にしてください。

複数候補がある場合

影響の大きさ、着手のしやすさ、データの取りやすさで比較し、一つか二つに絞ってから始めるとよいです。詳細は「どこから手をつけるか」のページもご参照ください。